Blue Flower

Veelgestelde Vragen

VEEL GESTELDE VRAGEN (F.A.Q.)
THEATERORGELSHOP - OVER DE WEBSHOP
poppetjevraag


Waarom heeft de Nederlandse Orgel Federatie (N.O.F.) een webshop?

Van theaterorgels kun je op verschillende manieren genieten. De één doet het door naar concerten te gaan of door als vrijwilliger te helpen bij het onderhoud, anderen genieten van het beluisteren van de cd’s of elpees of het bekijken van een dvd of videoband. Met deze shop bieden we u de mogelijkheid hierin weer verder een keuze te maken.
Wij hopen hiermee een dienst te bewijzen.

Daarnaast draagt u met uw aankoop direct bij aan ons doel tot behoud van de theaterorgels in Nederland. Ofwel, een aankoop is een cadeau voor uzelf en voor de theaterorgels in Nederland. Uiteraard kunt u ook donateur worden of een éénmalige gift geven. Op welke wijze u ons ook steunt, wij willen u graag hiervoor enorm bedanken!.

 

Kan ik de artikelen van theaterorgelshop ook afhalen?


Theaterorgelshop heeft geen winkel of afhaaladres.
Wel kan in overleg per email (via het contactformulier op de website)  of telefonisch () de mogelijkheid worden besproken of een bestelling op een concert-/orgellocatie kan worden afgehaald.
Voor afhalen op concert/-orgellocatie gelden géén verzendkosten.


Wat zijn de verzendkosten?

Bij het verzenden van onze artikelen hanteren wij de volgende tarieven:

  • Het tarief voor busstukken is gewicht afhankelijk, dit zijn artikelen die door de brievenbus passen
  • € 6,95 Dit tarief geldt voor belstukken, dit zijn artikelen die niet door de brievenbus passen


Wat is de levertijd?

Wij streven naar een levertijd van maximaal 7 werkdagen. Dit betekent dat wanneer u op maandagochtend een elpee bestelt, u die de week erop op woensdag zult ontvangen. Het kan ook zijn dat de bestelling eerder komt, maar we geven altijd de maximale termijn aan zodat we u niet teleur hoeven te stellen.

Worden er ook leveringen gedaan buiten Nederland?

Theaterorgelshop levert vooralsnog alleen binnen de Nederlandse landsgrenzen (in Europa).

Wat te doen als uw bestelling beschadigd is?

Lp’s en cd’s worden verpakt in speciaal ontwikkelde verpakkingsmaterialen. Theaterorgelshop aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid bij verlies of beschadiging. De lp’s en de meeste cd’s worden als gebruikte artikelen aangeboden. Bij de beschrijving is vermeld in welke staat het vinyl, de hoezen en de labels zijn. Mocht er om een of andere reden toch een lp of cd verstuurd worden die volgens u niet voldoet aan de beschrijving en/of is beschadigd, neem dan contact met ons op. We proberen altijd in alle redelijkheid tot een oplossing te komen.

Kan ik ook telefonisch of per e-mail artikelen bestellen?

Nee helaas, u kunt de theaterorgelshop artikelen alleen via de online shop bestellen.

Krijg ik ook nog een bevestiging van mijn bestelling per mail?

Na afronding van uw betaling krijgt u een bevestiging in het scherm van de shop. Per mail ontvangt u vervolgens ter bevestiging uw bestelling. Mocht u deze mail met factuur niet hebben ontvangen en zeker willen zijn of uw bestelling is binnengekomen, stuur dan een e-mail naar  met uw verzoek om bevestiging.

Wat als ik mijn bestelling niet ontvangen heb?

Als u een bestelling hebt geplaatst en u hebt deze na 10 werkdagen nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via nummer  of via het contactformulier op de website.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

U kunt betalen via een van de volgende betaalmethodes:

  • Contant bij afhalen tijdens een evenement. (Dan geniet u van bijvoorbeeld een concert en betaald geen verzendkosten)

  • Betalen na apart contactmail van afdeling verkoop Theaterorgelshop. Verzendkosten indien opgestuurd naar adres.

 

Er worden geen administratie- en/of handelingskosten berekend. Wij doen dit alles vrijwillig.

 

Wat betekent "Second Life" ?

De LP's of CD's, welke wij te koop aanbieden kunnen gebruikte CD's zijn, ofwel ze krijgen een 2e leven (Second Life)

De kwaliteit van deze LP's of CD's zijn zoals wij ze zelf thuis zouden willen hebben.

Wij hebben deze LP's en CD's dubbel in ons archief en bieden het dus te koop aan.

Lees ook de specificaties van het artikel.

 

Wat gebeurt er met de opbrengsten van de verkopen in de webshop ?

We gaan heel bewust en zorgvuldig om met het geld dat we van u, onze leden en onze donateurs ontvangen. Wij hanteren dan ook een absoluut anti-strijkstok beleid, waarmee wij  kunnen garanderen dat het ontvangen geld ook daadwerkelijk ten goede komt aan het behoud van theaterorgels in Nederland . De N.O.F. is een vereniging met leden. Tijdens de jaarlijkse algemene ledenvergadering wordt door het bestuur aan de leden rekening en verantwoording afgelegd over het gevoerde (financiële) beleid.